Planification des ressources
Planification des ressources
Élaborer une planification des ressources matérielles et financières. Définir les besoins d’embauche. Établir des états financiers prévisionnels. Voir au besoin de financement.
Introduction
Vous voilà rendu à déterminer vos besoins en ressources matérielles et financières pour mettre en œuvre l’entreprise.
Nous allons vous amener à réfléchir sur la
structure des activités, à définir les besoins en ressources matérielles et
financières, à définir les besoins en ressources humaines, établir états
financiers prévisionnels et rechercher le financement nécessaires.
La Banque de développement du Canada (BDC.com) mets à votre disposition une panoplie de texte sur le démarrage, le marketing, la gestion d’entreprise et bien entendu l’exploitation d’une entreprise. Voici donc ce qu’il vous décrive à ce sujet :
Les
activités d’exploitation correspondent à toutes les activités auxquelles
s’adonne l’entreprise pour mettre ses produits et services en marché et de
façon permanente. Les activités hors exploitation sont des événements ponctuels
qui peuvent influencer les revenus, les dépenses ou le flux de trésorerie
. Ces activités ne font pas partie des activités de base (de routine) de l’entreprise.
Les activités d’exploitation incluent ceci:
·
La
définition d’une stratégie;
·
L’organisation
du travail;
·
La
fabrication (ou l’acquisition) des produits et services;
·
Le
marketing et la vente des produits et services;
·
La
gestion quotidienne.
Voici quelques exemples d’activités hors
exploitation:
·
La
relocalisation de l’entreprise;
·
Les
frais causés par des dommages dus aux intempéries;
·
L’acquisition
d’une autre entreprise;
·
L’achat
ou la vente d’immobilisations;
·
Le
paiement ou le remboursement d’un prêt;
·
L’émission
de nouvelles actions;
Les
activités d’exploitation étant des activités de routine et les activités hors
exploitation, exceptionnelles, on présente les deux séparément dans les états
financiers et
les analyses financières d’une entreprise.
La
déclaration des activités d’exploitation permet de clarifier l’orientation de
l’entreprise et son potentiel de gains, grâce à deux mesures: le flux de
trésorerie provenant des activités d’exploitation et l’évolution des flux de
trésorerie au fil du temps.
On inclut les activités hors exploitation dans le calcul du revenu net aux fins de l’impôt, mais on l’exclut de toute évaluation de la performance financière usuelle d’une entreprise.
En savoir plus sur les activités d’exploitation et hors exploitation
L’exemple d’état des résultats ci-dessous montre comment on comptabilise les activités d’exploitation et hors exploitation.
Le flux de trésorerie
Le flux de trésorerie mesure l’argent qu’une entreprise encaisse contre ce qu’elle dépense. Si l’argent s’accumule plus qu’il n’est dépensé, le flux de trésorerie est positif. Dans le cas contraire, le flux de trésorerie est négatif.
Quand
le flux de trésorerie est positif pour une période de temps prolongée, on
considère l’entreprise en bonne santé. Cependant, même les entreprises
rentables peuvent traverser de courtes périodes de flux de trésorerie négatif.
Lorsqu’une
entreprise montre un flux de trésorerie négatif pendant une longue période,
elle devient généralement insolvable. Elle pourrait devoir faire faillite
.
Les
banques examinent le flux de trésorerie pour décider du montant du prêt
qu’elles consentiront à une entreprise. Elles calculent le BAIIDA
(bénéfice avant intérêts, impôts et dotations aux amortissements) pour mesurer l’argent entrant, puis elles en déduisent les paiements de capital et des intérêts de la dette contractuelle (flux de trésorerie
affecté) pour déterminer le flux de trésorerie net.
Les fonctions de l'entreprise
La façon de diriger diffère d’un promoteur à un autre, c’est pourquoi les tâches peuvent différer d’une fonction à une autre ou d’une entreprise à une autre. Cette prise de conscience est importante afin d’avoir une bonne gestion de temps et éviter des pertes inutiles.
Les six
grandes fonctions de l’entreprise sont :
1. La direction générale:
· Planifie de façon stratégique;
· Coordonne l’ensemble des activités;
· Analyse les résultats de l’entreprise.
2. L’administration:
· Assure la collecte dues des clients;;
· Rembourse les sommes dues aux fournisseurs;
· Informe les dirigeants sur la situation financière réelle de l’entreprise.
3. Le marketing:
· Fait les études de marché requises;
· Conçoit le plan de marketing ;
· Opère le plan marketing.
4. La vente:
· Génère les revenus de l’entreprise
5. La production:
· Fabrique et livre les produits vendus ou de vente, selon le cas.
6. La recherche et le développement :
· Développe de nouveaux produits ou trouve des produits existants à commercialiser par l’entreprise.
On peut donc, pour chaque fonction de l’entreprise, énumérer un certain nombre de tâches pouvant être regroupées ou séparées en plusieurs sous-tâches.
Structurer ses activités
Comme mentionné plus haut, vous aurez à établir une stratégie d’exploitation, voir à l’organisation du travail, la fabrication (ou l’acquisition) des produits et services, la mise en place de marketing et la vente des produits et services et bien entendu, la gestion quotidienne.
Comment l’entreprise sera-t-elle en
opération?
Tout au long de votre formation vous avez élaboré et mis à jour les blocs du canevas d’affaires du côté droit. Il est maintenant temps de vous concentrer sur les blocs du côté gauche.
Reprenons contact avec ces parties du canevas.
- Quelles seront vos activités clés?
- Quelles ressources clés à l’interne aurez-vous besoin?
- Quels seront vos partenaires clés à l’externe?
Ressources clés nécessaires
lister les ressources clés
Les ressources sont l’ensemble des moyens qui permettent à une entreprise de passer à l’action pour faire ce qu’elle doit faire pour satisfaire ses clients cibles tout en gagnant plus d’argent qu’elle n’en dépense.
Les ressources matérielles sont l’ensemble des biens physiques [tangibles] qui sont utilisés par l’entreprise pour mener à terme ses activités clés.
La gestion des ressources matérielles a pour but d’optimiser le rendement sur le capital que l’entreprise doit investir dans la possession et/ou l’utilisation des ressources matérielles nécessaires au déroulement de ses activités clés.
Les ressources clés que vous devez maîtriser, posséder (de préférence) en interne, qu’elles soient physiques, humaines ou financières, sont essentielles pour déterminer les activités que votre entreprise doit réaliser.
Cela vous permettra ensuite d’identifier les principaux centres de coûts et donc d’ébaucher la structure financière de votre entreprise!
Quelques questions à vous poser pour vous y aider:
• Quelles sont les ressources nécessaires pour délivrer la proposition de valeur?
• Et pour assurer les canaux de distribution?
• Et la relation client?
• Et les revenus?
Distinguer
les types de ressources
Les ressources peuvent être de plusieurs types. N'hésitez pas à tous les envisager pour vérifier que vous n'en avez oublié aucune!
Les types de ressources:
- Les ressources physiques;
- Les ressources intellectuelles;
- Les ressources humaines;
- Les ressources financières.
La sous-traitance
La sous-traitance est un outil depuis longtemps développé par les grands groupes et les multinationales afin d’optimiser leurs coûts et d’assurer une meilleure flexibilité à leur activité. Cet outil a pendant longtemps été réservé à ces structures car elles disposaient de tailles suffisamment grandes pour réaliser les économies d’échelles propres à ce type d’outil.
Toutefois la sous-traitance n’est plus du tout réservée aux grands groupes et l’on voit de plus en plus de services à destination des PME et TPE se développer depuis quelques années. Cette tendance s’est d’ailleurs accrue avec le développement des technologies de l’information et de la communication. La mise en réseaux de services permet ainsi de mutualiser un ensemble de services entre plusieurs structures afin de bénéficier de services auxquels elles ne pourraient avoir recours si elles étaient seules.
Le meilleur exemple actuel est le télé-secrétariat qui permet à différentes entreprises de bénéficier de services de secrétariat alors que leurs besoins dans le domaine ne leur permettraient pas d’embaucher. D’ailleurs de nombreuses secrétaires indépendantes se sont lancée dans cette activité souvent en se spécialisant dans un secteur d’activité (médical, bureaux d’études, secteur vitivinicole, …) mais aussi sur des sujets techniques (appels d’offre pour les marchés publics).
Le plus ancien service a avoir été proposé sous cette forme est la permanence téléphonique souvent destinée aux professions libérales qui permet une optimisation des coûts et des ressources en permettant aux bénéficiaires de ce type de service de proposer un accueil professionnel et de qualité. De nombreuses sociétés spécialisées se sont développées dans ce domaine et ce depuis très longtemps.
Ces services permettent surtout aux PME et TPE de pouvoir consacrer une plus grande partie de leur énergie et de leur temps sur leur activité propre. Par ailleurs, une nouvelle gamme de service propose à ces professionnels de sous-traiter la réalisation et l’envoi des devis, bons de commande et factures.
Ce service a pour but de proposer à des petites structures artisanales ou non une meilleure réactivité et une meilleure efficacité sur la réalisation et l’envoi de ces documents qui représentent également l’image de leur entreprise. Ce service permet la réception, dans l’heure, du document par son destinataire donnant ainsi une image de sérieux et de réactivité de la société. Et du côté de l’entrepreneur, cela lui permet de se concentrer sur son métier sans avoir à se soucier de tâches administratives qu’il ne maîtrise pas forcément.
Enfin la meilleure preuve du développement de ce type de services est le développement grandissant des centres d’affaires qui regroupent et proposent tout ou en partie de ces services afin d’aider, d’accompagner et de soutenir le développement des PME et TPE qui restent l’essentiel du tissu économique national.
De nos jours, il n’est pas rare que les entreprises aient recours à la sous-traitance, c'est-à-dire à l’opération contractuelle par laquelle un donneur d'ordres confie à un tiers le soin de réaliser une partie ou la totalité d'un travail, dans des conditions dûment précisées, tout en gardant la responsabilité du produit fini.
Les avantages de la sous-traitance
Découvrer vos partenaires clés
Cette partie fait référence à votre réseau de fournisseurs et de partenaires grâce auquel le modèle économique fonctionne.
- Qui sont nos partenaires clés?
- Qui sont nos fournisseurs clés?
- Quelles ressources clés nous procurons-nous auprès de partenaires?
· De qui l’entreprise a-t-elle besoin pour réaliser son offre?
Pour fonctionner, une entreprise à besoin de fournisseurs et de partenaires de qualité.
Les critères de choix d’un fournisseur peuvent être multiples : vous pouvez en choisir un aussi bien pour la qualité de ses produits ou services, que pour ses tarifs, ses délais de livraison ou ses délais de paiements par exemple. Il vous faudra donc définir en amont vos critères de choix.
Les partenariats stratégiques peuvent quant à eux prendre la forme d’alliances avec des entreprises non concurrentes, de pactes avec des entreprises concurrentes, ou de partenariats de sous-traitance.
Alexander OSTERWALDER, Yves PIGNEUR, Greg BERNANDA & Alan SMITH (2014). La Méthode Value Proposition Design, traduit de l’anglais par Emily Borgeaud, Pearson
Alexander OSTERWALDER, Yves PIGNEUR et al. (2011). Business Model Nouvelle Génération, traduit de l’anglais par Emily Bordeaud, Pearson
STRATEGYZER (2018), www. Strategyzer.com
Banque de développement du Canada (BDC), www.bdc.ca
OPENCLASSROOM.COM, www.openclassroom.com
ENTREPRENEURIAT QUÉBEC ( ), www.entrepreneuriatquebec.com
GRAINES DES STARTS-UP, www.grainesdesstartsup.com
REPUTATION VIP ( ), www.reputationvip.com
STUDIOGRAFIK ( ), www.studiografik.ca
MANAGER-GO ( ), www.manager-go.com
MANAGER EN MISSION ( ), www.managersenmission.com
https://www.7-dragons.com/lexique-business-et-marketing/definition-ressources-de-lentreprise/
https://blog.cognibox.com/fr/blogue/sous-traitance-avantages-importants
https://www.clientis.ca/fr/la-sous-traitance-de-la-force-de-vente/