Cours 3
Cours 3
Présentation du cours 3
Consulter la présentation pour ce troisième cours. Cette présentation contient des informations essentielles et des visuels qui vous aideront à mieux comprendre les sujets abordés.
Vous y découvrirez les concepts clés et les principes de base.
Consultez-le avant de passer à l'étape suivante.
Lien de téléchargementActivité de visionnement
Dans le cours 3, plusieurs vidéos vous sont proposées:
- Lire les résumés des vidéos
- Regardez les vidéos
- Répondez aux questions
- Prenez des notes au besoin
À la fin du cours 3, ces vidéos vous servirons pour compléter une évaluation (test)
Utiliser vos écouteurs pour ne pas nuire à la concentration de vos collègues de classe.
à déterminer
à déterminer
à déterminer :
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Lien de téléchargementà déterminer
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Capsule 1 : Communication non-verbale
Activité de visionnement.
Regarder la vidéo d'une durée de 16 min 28
Pendant le visionnement, porter votre attention sur les points suivants:
1. Vrai ou faux : La communication non verbale représente plus de 90 % du message que nous transmettons lors d'une discussion ou d'un entretien.
2. Vrai ou faux : Le contrôle du langage corporel, comme les gestes et les intonations, est entièrement conscient et sous notre plein contrôle.
3. Vrai ou faux : La distance de la « bulle sociale » autour d'une personne, déterminée par la longueur d'un bras tendu, a un impact sur la façon dont les individus perçoivent l'intrusion et l'intimité.
Résumé de la vidéo
Dans cette vidéo, l'importance de la communication non verbale est soulignée. Les gestes, l'intonation et les mouvements des yeux transmettent des messages puissants souvent inconscients. Comprendre ces signaux peut améliorer les interactions et les entretiens.
Capsule 2 : Le langage du corps: ces gestes qui nous parlent ou nous trahissent!
Activité de visionnement.
Regarder la vidéo d'une durée de 7 min 15
Pendant le visionnement, porter votre attention sur les points suivants:
Expliquez l'importance de la communication non verbale comme discuté dans la vidéo.
Résumé de la vidéo
Dans cette vidéo, Marie-Hélène Mouchard Thibault explique l'importance de la communication non verbale, révélant comment nos gestes reflètent nos émotions et influencent les interactions. Les gestes, tels que les bras croisés, la poignée de mains, et les expressions du visage, transmettent des messages subtils. Il est essentiel de comprendre ces signaux pour une communication efficace.
Capsule 3 : Freins et obstacles à la communication
Activité de visionnement.
Regarder la vidéo d'une durée de 5 minutes 13
Pendant le visionnement, porter votre attention sur les points suivants:
1. Vrai ou faux : Les freins à la communication peuvent être liés à l'absence de code commun.
2. Vrai ou faux : L'un des obstacles à une communication authentique identifié est la tendance à juger l'autre sur une première impression.
Résumé de la vidéo
La vidéo aborde l'importance de la communication interpersonnelle, en se concentrant sur les obstacles liés aux femmes et aux stratégies de communication. Diverses barrières telles que les aspects formels (codage, décodage), l'absence de code commun, le choix des canaux de communication, l'absence de feedback et l'impact du bruit sur la communication. Ces barrières peuvent être d’ordre psychosocial, causées par des intentions asymétriques, des dynamiques de pouvoir et un manque de références communes. La vidéo met l’accent sur quatre obstacles principaux : l’autojustification, le jugement de valeur, le souci de l’image de soi et l’étiquetage. Les solutions impliquent des efforts de compréhension mutuelle, d’écoute active et de conscience des obstacles pour améliorer une communication authentique.
Activité test
Directives
Cette activité est conçue pour évaluer votre compréhension des ressources consultées et renforcer vos connaissances. Assurez-vous de la compléter avant de passer au cours suivant de la compétence 5.
Lien vers l'activitéC3.6 - La communication en milieu professionnel
Cette activité doit être réalisée en équipe.
N'oubliez pas de prendre rendez-vous avec l'enseignant afin de planifier l'activité.